Chính Sách Bảo Mật tbjili – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

1. Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

tbjili coi trọng sự riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này được soạn thảo để bạn hiểu rõ: thông tin nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng tbjili, tại sao chúng tôi cần những thông tin đó, dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Chúng tôi không thu thập thông tin thừa. Mọi dữ liệu được xử lý tại tbjili đều có mục đích cụ thể, minh bạch và tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ lấy đủ để cung cấp dịch vụ, không hơn. tbjili không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tbjili thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi lại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung đi kèm khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền tại tbjili.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh CSKH của tbjili.

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ, quốc gia.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác click, trò chơi đã chơi, lịch sử cược tại tbjili.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Được giải thích chi tiết tại mục 6 bên dưới.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tbjili sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm và quyền lợi của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản tbjili của bạn.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, thực hiện lệnh rút tiền, đối soát giao dịch và phát hiện gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ hệ thống và danh mục trò chơi tại tbjili.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.
• Marketing (có lựa chọn): Chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã chủ động đăng ký nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tbjili không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương tbjili.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chỉ nhận username ẩn danh và mã phiên chơi, không nhận thông tin cá nhân thực của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa (không có tên, email, số điện thoại) để phân tích hiệu suất hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: tbjili có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo phán quyết tòa án.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ tbjili đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã nêu. tbjili chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Của tbjili

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

tbjili sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện của bạn. Không thể tắt vì cần thiết để tbjili hoạt động đúng.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại trang nào được truy cập nhiều, tốc độ tải trang để chúng tôi tối ưu hệ thống. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie phân tích: Giúp tbjili hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chọn (marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc tắt cookie không thiết yếu qua bảng điều khiển tùy chọn cookie trong tài khoản tbjili của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên tbjili, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tbjili chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cộng với thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại tbjili.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu 5 năm kể từ lần xác minh cuối, sau đó xóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Được tổng hợp và ẩn danh hóa sau 24 tháng, không còn liên kết được với cá nhân cụ thể.
• Nội dung CSKH: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của tbjili không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho tbjili, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức.

tbjili sử dụng các biện pháp xác minh tuổi khi đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu nghi vấn.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

tbjili có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tbjili trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn là phiên bản có hiệu lực. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào, hoặc phát hiện vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản tbjili của mình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay:

• Email bảo mật: support@tbjili.ws – ưu tiên xử lý trong 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tuyến 24/7 tại tbjili.ws – phản hồi trong vài phút.
• Telegram hỗ trợ: Kênh chính thức được đăng tải trên trang chủ tbjili.